Jobs | Facq
Facq

Sinds 1880 is Facq, een Belgisch familiebedrijf in permanente ontwikkeling, de specialist in badkamer, verwarming en systemen voor energiebesparing. Facq staat voor een omzet van bijna 260 miljoen euro en stelt meer dan 700 medewerkers tewerk in 37 verkooppunten, 14 showrooms en 3 logistieke centra.


Wij zoeken momenteel collega's voor volgende functies:

Voor ons contact center in Zaventem zoeken we een Administratief Verkoopbeheerder (m/v)

Wat is je missie bij Facq?

  • Binnen ons contact center sta je in voor de service aan de klanten : antwoorden op hun vragen met betrekking tot de bestellingen (levering, beschikbaarheid van de artikels) en tot de producten ( prijzen, stock, termijn);

  • de opvolging verzekeren tot en met de inschrijving van de bestelling;

  • organiseren van de levering in samenwerking met de dienst expeditie;

    Wie zoeken wij?

  • Je bent op zoek naar een administratieve functie

  • Je bent tweetalig Nederlands – Frans;

  • Je hebt een analytische geest en een goed probleemoplossend vermogen;

  • Klantgerichtheid en correct afhandelen van de dossiers zijn voor jou een must;

  • Je werkt nauwkeurig en volgt graag de bestaande procedures

  • variabele uren volgens planning (7.00 ten vroegste- 18.00 ten laatste)

Wat is je missie bij Facq?

Je onthaalt klanten (voornamelijk particulieren) in onze showroom en geeft advies op maat over verwarming en hernieuwbare energie, dit zowel op technisch als commercieel vlak ;

Je achterhaalt de behoeften van de klant en speelt hierop in : je maakt (indien nodig) warmteverliesberekeningen en een gedetailleerde offerte, bereidt het dossier voor en volgt het op tot de afronding van de verkoop. Je verzorgt eveneens de dienst na verkoop.

Wie zoeken wij?

Je bent een ervaren verkoper voor wie klanttevredenheid op de eerste plaats komt ;

Je hebt interesse in verwarmingstechnieken en hernieuwbare energie zoals zonneboilers, waterrecuperatie en ventilatiesystemen ;

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem en het lezen van plannen ;

Je bent bereid eveneens de dossiers sanitair op te volgen ;

Je bent bereid op zaterdag te werken, hier staat een vrije dag in de week tegenover.

 

 

Wat is je missie?

Je onthaalt klanten (voornamelijk particulieren) in onze showroom en geeft advies op maat over verwarming en hernieuwbare energie, dit zowel op technisch als commercieel vlak ;

Je achterhaalt de behoeften van de klant en speelt hierop in : je maakt (indien nodig) warmteverliesberekeningen en een gedetailleerde offerte, bereidt het dossier voor en volgt het op tot de afronding van de verkoop.

Je verzorgt eveneens de dienst na verkoop.

 

Wie zoeken wij? Je bent een ervaren verkoper voor wie klanttevredenheid op de eerste plaats komt ;

Je hebt interesse in verwarmingstechnieken en hernieuwbare energie zoals zonneboilers, waterrecuperatie en ventilatiesystemen ;

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem en het lezen van plannen ;

Je bent enthousiast en leergierig ;

Je bent bereid op zaterdag te werken ;

Je spreekt vlot Nederlands, kennis van het Frans is een plus.

Voor onze showroom te Anderlecht zoeken wij een (m/v) Adviseur-Verkoper

Wat is je missie bij Facq?

Je onthaalt klanten (voornamelijk particulieren) in onze showroom en geeft advies op maat over het uitgebreide gamma badkamers, dit zowel op technisch, esthetisch als commercieel vlak ;

Je achterhaalt de behoeften van de klant en speelt hierop in : je maakt de offerte, bereidt het dossier voor en volgt het op tot de afronding van de verkoop. Je verzorgt eveneens de dienst na verkoop.

 

Wie zoeken wij?

Je bent een ervaren verkoper voor wie klanttevredenheid op de eerste plaats komt ;

Een opleiding in binnenhuis architectuur/interieur decoratie is zeker een hulp voor deze commerciële functie ;

Een geslaagde ervaring als showroom verkoper (sanitair, keulens, meubels op maat,...) wordt zeker gewardeerd;

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem en het lezen van plannen ;

Je bent bereid op zaterdag te werken, hier staat een vrije dag in de week tegenover.

Wat is je missie?

Je onthaalt klanten (voornamelijk particulieren) in onze showroom en geeft advies op maat over het uitgebreide gamma badkamers, dit zowel op technisch, esthetisch als commercieel vlak ;

Je achterhaalt de behoeften van de klant en speelt hierop in : je maakt de offerte, bereidt het dossier voor en volgt het op tot de afronding van de verkoop. Je verzorgt eveneens de dienst na verkoop.

 

Wie zoeken wij?

Je bent een ervaren verkoper voor wie klanttevredenheid op de eerste plaats komt ;

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem en het lezen van plannen ;

Je bent enthousiast en leergierig, en hebt affiniteit met interieur en design ;

Je bent bereid op zaterdag te werken.

Je spreekt vlot Nederlands, kennis van het Frans is een plus ;

Wat is je missie?

Je ontvangt de klanten met een glimlach en zorgt voor doeltreffende informatie en klantentevredenheid in de showroom.

Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch beheer in onze showroom en het agendabeheer.

Je ondersteunt de adviseur-verkopers bij de uitvoering van administratieve taken en zorgt ervoor dat de technische fiches op punt staan.

 

Wie zoeken wij?

Je bent extravert, klantvriendelijk en dynamisch.

Affiniteit met interieurvormgeving is een pluspunt.

Je bent een vlotte organisator en hebt een uitstekend voorkomen.

Je bent goed tweetalig NL/FR. Kennis van het Engels is een plus.

Je bent op zoek naar een deeltijdse job (3/5de of 4/5de) : dinsdag, vrijdag en zaterdag, eventueel bijkomend op woensdag of donderdag.

 

Voor onze showroom in Arlon, zoeken we een adviseur-verkoper sanitair

Wat is je missie bij Facq?

Je onthaalt klanten (voornamelijk particulieren) in onze showroom en geeft advies op maat over het uitgebreide gamma badkamers, dit zowel op technisch, esthetisch als commercieel vlak ;

Je achterhaalt de behoeften van de klant en speelt hierop in : je maakt de offerte, bereidt het dossier voor en volgt het op tot de afronding van de verkoop. Je verzorgt eveneens de dienst na verkoop.

Wie zoeken wij?

Je bent een ervaren verkoper voor wie klanttevredenheid op de eerste plaats komt ;

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem en het lezen van plannen ;

Je bent bereid op zaterdag te werken, hier staat een vrije dag in de week tegenover.

Wat is je missie bij Facq?

Binnen de expeditiedienst van ons magazijn te Zaventem, biedt je administratieve ondersteuning.

Je staat in voor het klassement, zorgt dat de afnamebons bij de juiste ploeg in het magazijn terechtkomen en ondersteunt je collega's bij de voorbereiding van de vrachtwagen tournees ;

Je waakt mee over de orde en netheid op de laadkaaien.

Indien nodig assisteer je bij het laden van een vrachtwagen.

 

Wie zoeken wij?

Je bent een administratieve duizendpoot en houdt ervan in een team te werken (6 dispatchers en 20 chauffeurs) ;

Je bent vlot tweetalig NL/FR ;

Je bent bereid te leren werken met een electrische transpallet ;

Je bent flexibel en bereid wekelijks afwisselend te werken van 6u30-14u48 of 10u42-19u en om de 7 weken op zaterdag (8u-16u30).

Wat is je missie bij Facq?

Als HR business partner onder leiding van de HR manager, ben je de hoofdlink tussen HR en het lijnmanagement ; je zorgt voor de correcte en kwalitatieve toepassing van de HR procedures.

Je bent het HR aanspreekpunt voor de verkooppunten in Brussel en Wallonië en welbepaalde ondersteunende diensten van het bedrijf (+/- 250 HC).

In nauwe samenwerking met het management volg je de medewerkers gedurende hun hele loopbaan bij Facq :

 

  • Rekrutering en selectie: je zorgt voor alle stappen in het rekruterings- en selectieproces van de nieuwe medewerkers alsook voor de interne medewerkers die wensen te evolueren naar een andere functie.

  • Beheer van competenties: je zorgt voor de nodige ondersteuning inzake opleiding en evaluatie van de medewerkers zodat tegemoet gekomen wordt aan hun ontwikkelingsbehoeften (identificatie van de behoeften, implementatie en opvolging van de opleidingsplannen).

  • Support: je verleent advies in lijn met de HR strategie van het bedrijf.

  • Reporting: je volgt de HR indicatoren op en interpreteert deze.

  • Projecten: op aanvraag leid je verbeterprojecten (vb. aanwezigheidsbeleid).

Wie zoeken wij?

Om in deze missie te slagen

  • beschik je over een ervaring van minimum 5 jaar in een generalistische of specialistische functie binnen HR.

  • Je hebt een goede basiskennis van sociale wetgeving.

  • Je beschikt over een goed inzicht in HR activiteiten en processen.

  • Je bent een geboren communicator, zowel mondeling als schriftelijk, en zowel in het Frans als in het Nederlands.

  • Je bent van nature positief en voelt je betrokken, en draagt graag bij tot de resultaten van het team.

  • Je bent klantgericht en luistervaardig.

 

Voor ons centraal zetel te Zaventem zoeken wij een (m/v)

IT Helpdesk medewerker

Wat is je missie?

Je verleent de eerste hulp aan PC- en iSeries gebruikers bij dagdagelijkse problemen op het gebied van hardware, MS programma's, serverconnecties, networking, printing, security en back-ups.

Je installeert de PC hard- en software en test ze.

Je neemt deel aan de uitvoering van de informatica-ontwikkeling.

Je verzorgt de informatica-opleidingen van de personeelsleden.

Je neemt de functionele verantwoordelijkheden van de operator over bij afwezigheid.

Wie zoeken wij?

Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en u hebt een gevoel voor verantwoordelijkheid.

Je hebt een graduaat Informatica of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt reeds een gelijkaardige functie met sukses tijdens een paar jaren uitgeoefend.

Je hebt kennis van MS Operating Systems, Windowstoepassingen en TCP/IP netwerken. Kennis van AS400 is een troef.

Je hebt een goede mondelinge kennis van het Frans, waarmee je elke medewerker in zijn moedertaal zal kunnen bijstaan.

Voor onze Projectendienst te Zaventem zoeken wij een (m/v) JUNIOR Projectbeheerder HVAC

Wat is je missie bij Facq?

Binnen ons Contact Center sta je als projectbeheerder verwarming in voor de service en verkoop aan de klanten :

je stelt offertes op conform de lastenboeken, je stelt technische oplossingen voor en verkoopt deze aan de klant.

Je bent de schakel tussen de klanten, de leveranciers en onze vertegenwoordigers. Dankzij deze samenwerking zorg je voor een dynamische opvolging van je dossiers.

Wie zoeken wij?

Je bent gepassioneerd door HVAC en wenst je kennis in deze sector verder uit te breiden.
Je hebt ruime interesse voor de technische aspecten va zaken. Je zoekt graag naar de beste oplossing en doet al het mogelijke om je klant te overtuigen.
Ondersteund door Facq, je collega's en permanente opleidingen, ambieer je, op langere termijn, de functie van volwaardig technisch-commercieel expert inzake HVAC projecten (hospitalen, scholen, hotels,...).
Je bent tweetalig NL/FR

Je hebt interesse voor nieuwe technologieën; je bent leergierig, bereid je continu bij te scholen en creatief ingesteld.

Voor onze Projectendienst te Zaventem zoeken wij een (m/v) JUNIOR Projectbeheerder Sanitair

Wat is je missie bij Facq?

Binnen onze projectendienst sta je als projectbeheerder sanitair in voor de service aan de klanten :

je stelt offertes op conform de lastenboeken, je helpt de klant bij de keuze van producten en je stelt technische oplossingen voor.

Je bent de schakel tussen de klanten en de leveranciers.

Wie zoeken wij?

Je bent gepassioneerd door sanitair en wenst je kennis in deze sector verder uit te breiden.
Je bent eerder geïnteresseerd in de technische aspecten dan in het esthetische. Je zoekt graag naar de beste oplossing en doet al het mogelijke om je klant te overtuigen.
Ondersteund door Facq, je collega's en permanente opleidingen, ambieer je, op langere termijn, de functie van volwaardig technisch-commercieel expert inzake sanitaire projecten (hospitalen, scholen, hotels,...).
Je bent tweetalig NL/FR

Wat is je missie bij Facq?

In samenwerking met je collega, beheer je alle taken m.b.t. de payroll (met de hulp van ons sociaal secretariaat). Dit betekent o.m.

  • het beheer van de loonadministratie van A tot Z : alle informatie nodig voor het beheer van de salarissen verzamelen, verwerken en controleren teneinde een correcte en stipte uitbetaling van de lonen te waarborgen. Je berekent vakantiegeld en eindejaarspremies.

  • invullen van de sociale documenten teneinde de wettelijke verplichtingen van de wetgever na te leven

  • sociale wetgeving : de vragen van de medewerkers over sociale wetgeving correct en snel beantwoorden

  • tijdsregistratie: je doet de nodige verwerkingen in het tijdsregistratiesysteem (prestaties en afwezigheden) om op die manier de salarisverwerking te optimaliseren.

  • de payroll processen: je garandeert een continue verbetering van de dienstverlening door optimalisatie van de HR processen. Bovendien zorg je voor een up-to-date documentering.

Wie zoeken wij?

Je hebt bewezen ervaring in payroll  van A tot Z (minstens 3 jaar ervaring) en je hebt een gelijkaardige ervaring in een bedrijf van ongeveer 500 medewerkers.

Je bent tweetalig Nederlands-Frans waardoor je alle medewerkers in het bedrijf van dienst kan zijn.

Je hebt een grondige parate kennis van de sociale wetgeving en deed reeds loonverwerking voor bedienden van PC 200, Kennis van PC 140.03 (transport)  en 149.04 (metaal) is een pluspunt.

Je bent vertrouwd met E-Blox. Kennis van Proteam en Protime is zeker welkom. Je hebt gevorderde kennis in Excel.

Klantentevredenheid is voor jou een belangrijke waarde.

Je werkt op een stipte en nauwkeurige manier.

Je stelt makkelijk prioriteiten vast en bent flexibel om deze te wijzigen wanneer nodig.

Wat is je missie bij Facq?

Als verantwoordelijke voor de verkoop (van offerte tot dienst na verkoop) en het klantenadvies in de showroom sta je in voor het commercieel beheer en de ontwikkeling van het zakencijfer.

Je staat garant voor het professionele 'service-imago' van Facq en promoot een uitmuntende dienstverlening.

Je geeft leiding aan een ploeg van vijf adviseur-verkopers en een onthaalmedewerker. Je bent zelf ook operationeel betrokken bij de verkoop.

 

Wie zoeken wij?

Je bent een teamleider in hart en nieren, en kan terugkijken op enkele jaren succesvolle ervaring in de verkoop.

Je hebt technische competenties in sanitair, door opleiding of ervaring.

Je bent een vlotte beslisser en deinst er niet voor terug problemen op te lossen en veranderingen door te voeren.

Je bent bereid op zaterdag te werken, hier staat een vrije dag in de week tegenover.

Wat is je missie bij Facq?

Als verantwoordelijke voor de verkoop (van offerte tot dienst na verkoop) en het klantenadvies in de showroom sta je in voor het commercieel beheer en de ontwikkeling van het zakencijfer.

Je staat garant voor het professionele 'service-imago' van Facq en promoot een uitmuntende dienstverlening.

Je geeft leiding aan een team van adviseur-verkopers. Je bent zelf ook operationeel betrokken bij de verkoop.

 

Wie zoeken wij?

Je bent een teamleider in hart en nieren, en kan terugkijken op enkele jaren succesvolle ervaring in de verkoop.

Je hebt technische competenties in sanitair, door opleiding of ervaring.

Je bent een vlotte beslisser en deinst er niet voor terug problemen op te lossen en veranderingen door te voeren.

Je bent bereid op zaterdag te werken, hier staat een vrije dag in de week tegenover.

Je drukt je vlot uit in het Nederlands, kennis van het Frans is een troef.

Wat is je missie?

Je geeft leiding aan een team van verkopers-magazijniers.

Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het omzetcijfer en het logistiek en administratief beheer ;

Je verzekert met je team het onthaal van de klanten en het commercieel en technisch advies ;

Je zorgt dat de winkel er professioneel en net uitziet.

 

Wie zoeken wij?

Je bent een dynamische en communicatieve teamleader met bewezen commerciële ervaring ;

Je beschikt over een gedegen kennis in sanitair en/of verwarming, door opleiding of ervaring ;

Beslissingen nemen, onderhandelen en problemen diplomatisch oplossen maken deel uit van je vaardigheden ;

Je bent bereid om op zaterdag te werken ;

Je spreekt vlot Nederlands en woont in de regio. Kennis van het Frans is een plus.

Wat is je missie?

Je onthaalt onze klanten (loodgieters, verwarmingsspecialisten,...) ;

Je staat in voor de verkoop, het technisch advies en levert een gepersonaliseerde service en dienst na verkoop aan de klant ;

Je zorgt voor de correcte afhandeling van binnenkomende goederen en stockeert deze op de correcte plaats in onze winkel ;

Je zorgt dat de winkel er professioneel en net uitziet.

 

Wie zoeken wij?

Je bent technisch bekwaam in sanitair of verwarming, door opleiding of ervaring ;

Ervaring in de verkoop is een pluspunt ;

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem ;

Je staat open voor zaterdagwerk.

Je spreekt vlot Nederlands en woont in de regio ;

Wat is je missie bij Facq?

Je onthaalt onze klanten (loodgieters, verwarmingsspecialisten,...) ;

Je staat in voor de verkoop, het technisch advies en levert een gepersonaliseerde service en dienst na verkoop aan de klant ;

Je zorgt voor de correcte afhandeling van binnenkomende goederen en stockeert deze op de correcte plaats in onze winkel ;

Je zorgt dat de winkel er professioneel en net uitziet.

 

Wie zoeken wij?

Je bent technisch bekwaam in sanitair of verwarming, door opleiding of ervaring ;

Je voelt je aangetrokken tot de verkoop. Ervaring in de verkoop is een pluspunt ;

Je bent vlot tweetalig NL/FR

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem ;

Je staat open voor zaterdagwerk.

Wat is je missie bij Facq?

Je onthaalt onze klanten (loodgieters, verwarmingsspecialisten,...) ;

Je staat in voor de verkoop, het technisch advies en levert een gepersonaliseerde service en dienst na verkoop aan de klant ;

Je zorgt voor de correcte afhandeling van binnenkomende goederen en stockeert deze op de correcte plaats in onze winkel ;

Je zorgt dat de winkel er professioneel en net uitziet.

 

Wie zoeken wij?

Je bent technisch bekwaam in sanitair of verwarming, door opleiding of ervaring ;

Je voelt je aangetrokken tot de verkoop. Ervaring in de verkoop is een pluspunt ;

Je bent vlot tweetalig NL/FR

Je hebt ervaring met het gebruik van een computersysteem ;

Je staat open voor zaterdagwerk.

 

Klik hier om spontaan te solliciteren

 

 

Toegang exclusief voorbehouden aan onze partners inzake rekrutering