Facq, un univers à découvrir

Quelle est votre mission ?

Vous êtes responsable, au sein de votre secteur géographique, du développement de la clientèle existante (plombiers, installateurs de chauffage, services « Achats » de grandes sociétés, etc.). Vous contactez également les prospects de votre région et négociez au niveau commercial dans un environnement technique.

Votre objectif est d'établir la confiance et de bâtir une relation à long terme avec les acteurs de votre région. Dans ce but, vous pourrez compter sur l'appui précieux de notre réseau de points de vente.

Qui cherchons-nous ?

Pour réussir dans cette mission, vous êtes bien sûr un commercial-né qui bénéficie déjà de plusieurs d'expérience dans la vente. Vos études ou votre parcours professionnel vous ont permis de créer des affinités avec la technique.

Vous résidez dans la région (Anvers - Malines - Londerzeel)

Pour la région Bruxelles nous recherchons un (m/f)  Account Manager

Quelle est votre mission ?

Vous êtes responsable, au sein de votre secteur géographique, du développement de la clientèle existante (plombiers, installateurs de chauffage, services « Achats » de grandes sociétés, etc.). Vous contactez également les prospects de votre région et négociez au niveau commercial dans un environnement technique.

Votre objectif est d'établir la confiance et bâtir une relation à long terme avec les acteurs de votre région. Dans ce but, vous pourrez compter sur l'appui précieux de notre réseau de points de vente.

Qui cherchons-nous ?

Vous êtes bilingue français-polonais

Pour réussir dans cette mission, vous êtes bien sûr un commercial-né qui bénéficie déjà de quelques années d'expérience dans la vente en B2B sur le terrain. Vos études ou votre parcours professionnel vous ont permis de créer des affinités avec les techniques de chauffage et sanitaire.

Vous résidez dans la région bruxelloise.

Nous recherchons pour notre dépôt régional de Alleur un chauffeur C bilingue

Quelle est votre mission?

Après quelques journées de formation, vous prenez en charge une tournée préparée à votre intention. Vous chargez votre camion en respectant les règles de sécurité. Vous effectuez votre travail de façon rigoureuse et ponctuelle auprès de nos clients professionnels ou particuliers.

Qui cherchons-nous?

Vous avez de l'expérience en tant que chauffeur de distribution permis C et avez une bonne connaissance du réseau routier belge ; une expérience en messagerie est très utile ;

Vous êtes disponible pour un temps plein, du lundi au vendredi et 1 samedi chaque trimestre.

Votre CAP est en ordre;

Vous êtes bilingue français-néerlandais, ce qui vous permettra d'assurer certaines livraisons au Limbourg ;

Vous avez l'habitude de conduire un camion porteur de 12T à boîte automatique ;

Vous êtes apte au travail physique ;

Vous êtes orienté client et trouvez rapidement les solutions les plus adéquates face à chaque situation ;

Vous êtes soigneux, précis et organisé. Vous portez attention à la sécurité.

Votre mission chez Facq?

Vous contrôlez les notes d'envoi, vous y détectez les éventuelles erreurs et les rectifiez.

Vous établissez les notes de crédit et vous assurez une réponse professionnelle aux questions des clients et de nos services internes.

Vous travaillez en collaboration avec vos collègues au sein d’une équipe de 4 personnes.

Votre profil:

• Vous avez au minimum votre diplôme de secondaire (de préférence, orientation comptabilité, travaux de bureaux).

• Vous êtes bilingue français/néerlandais,

• Vous êtes à l’aise avec le travail administratif sur un ordinateur,

• Vous aimez travailler en équipe, tout en assumant des responsabilités de manière autonome.

• Vous êtes précis(e) et organisé(e).

• De l'expérience en facturation constitue un réel atout.

• Vous êtes résistant(e) au stress et teamplayer.

Pour notre nouveau dépôt régional à Merelbeke (ouverture 2019), nous sommes à la recherche d'un collaborateur enlèvements.

Vous êtes prêt à travailler temporairement à Oudenburg.

Quelle est votre mission?

Vous préparez et conditionnez les marchandises avec soin, dans les délais et sans erreur afin d'en permettre l’enlèvement par les clients;

Vous accueillez et aidez les clients au comptoir des enlèvements ;

Vous tenez la caisse ;

Vous participez au bon ordre et à la propreté du magasin, plus précisément de l’espace des enlèvements.

Qui cherchons-nous?

Collaborateur de hall expérimenté, vous êtes capable de conduire les machines courantes (le chariot élévateur et le rétract, l’orderpicker)

Vous êtes prêt à travailler un samedi sur 2 (de 8h à 13h00) et un horaire alternant entre 7h00 et 18h30 vous convient ;

Vous communiquez aisément et vous vous exprimez facilement en néerlandais.

Vous êtes familier avec l’utilisation d’un PC ;

Vous avez une bonne présentation et aimez accueillir les clients ;

La sécurité, l'ordre et la propreté sont des mots-clé pour vous.

Qu'offrons-nous?

Un job valorisant au sein d'une société dynamique et en constante expansion dans laquelle il est possible d'évoluer.

Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux.

Une formation permanente qui vous permet de développer votre potentiel.

Pour notre nouveau dépôt régional à Merelbeke (ouverture 2019), nous sommes à la recherche d'un collaborateur pour notre service EXPEDITION.

Vous êtes prêt à travailler temporairement à Oudenburg.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous effectuez des tâches administratives au sein de notre département Expédition.

Vous assurez le classement et la préparation des tournées de livraisons, ainsi que le suivi des livraisons.

Vous surveillez l'ensemble du processus pour livrer correctement les marchandises à la destination finale et vous intervenez si nécessaire pour résoudre ou prévenir des difficultés.

Vous veillez à l'ordre et à la propreté sur les quais de chargement.

Qui cherchons-nous?

Vous aimez le travail administratif en équipe (3 dispatcher et 6 chauffeurs) 

Vous travaillez de manière organisée. La planification est un de vos points forts.

Vous êtes communicatif et vous pouvez facilement vous adapter à divers types de contact.

Vous êtes flexible et prêt à travailler en alternance de 6h30 à 14h48 ou de 10h12 à 18h30.

Qu'offrons-nous?

Un job valorisant au sein d'une société dynamique et en constante expansion dans laquelle il est possible d'évoluer ;

Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux ;

Une formation permanente qui vous permet de développer votre potentiel

Pour notre nouveau dépôt régional à Merelbeke (ouverture 2019), nous sommes à la recherche d'un collaborateur réception. 

Vous êtes prêt à travailler temporairement à Oudenburg.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous décharger les camions fournisseurs attentif à éviter la détérioration des articles.
Vous êtes en charge du contrôle qualitatif des articles déchargés ;
Vous placez les articles dans les zones de transit des différents halls de stockage;
Vous êtes responsable du traitement administratif des marchandises dans AS400 
Vous veillez au soin et à l'ordre du lieu de travail.

Qui cherchons-nous?

Vous avez de l'expérience comme magasinier. 
Vous avez un bon contact avec des personnes externes et appréciez le travail physique en équipe. 
Vous êtes soigneux, précis et organisé.
Un permis clark est un plus.
Vous maîtrisez le travail avec un PC.
Vous êtes prêt à travailler selon un horaire variable entre 7h00 et 17h15.

Qu'offrons-nous?

Un job valorisant au sein d'une société dynamique et en constante expansion dans laquelle il est possible d'évoluer.

Un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux.

Une formation permanente qui vous permet de développer votre potentiel.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) dans notre showroom et leur donnez des conseils sur mesure en matière de chauffage et énergies renouvelables, et de sanitaire, tant sur le plan technique que commercial ;

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous réalisez si nécessaire les calculs de déperdition de chaleur, vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. Vous assurez également le service après-vente ;

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur-né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous êtes intéressé par les techniques de chauffage et les énergies renouvelables telles que les pompes à chaleur, les systèmes de récupération d'eau et de ventilation, etc.

Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur et la lecture de plan ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi car il est compensé par un jour libre en semaine.

Vous êtes bon bilingue FR-NL.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leur donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans technique, esthétique et commercial ;

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. Vous assurez également le service après-vente ;

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur-né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur et la lecture de plan ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi car il est compensé par un jour libre en semaine.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leur donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans technique, eshtétique et commercial ;

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. Vous assurez également le service après-vente ;

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur-né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur et la lecture de plan ;

Vous êtes bon bilingue FR/NL ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi car il est compensé par un jour libre en semaine.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leur donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans technique, esthétique et commercial ;

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. Vous assurez également le service après-vente ;

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur-né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur et la lecture de plan ;

Vous parlez couramment le néerlandais ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi car il est compensé par un jour libre en semaine.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leur donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans technique, esthétique et commercial ;

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. Vous assurez également le service après-vente ;

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur-né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur et la lecture de plan ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi car il est compensé par un jour libre en semaine.

Pour notre nouveau showroom sanitaire de Eupen nous recherchons un (m/f):

Conseiller-vendeur

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (principalement des particuliers) et leur donnez des conseils sur mesure concernant notre gamme complète de salles de bains sur les plans technique, esthétique et commercial ;

Vous analysez les besoins des clients et y réagissez : vous établissez une offre, préparez le dossier et assurez le suivi jusqu'à la conclusion de la vente. Vous assurez également le service après-vente ;

Qui cherchons-nous?

Vous êtes un vendeur-né pour qui la satisfaction du client est la priorité ;

Une formation dans le domaine de l’architecture ou de la décoration d’intérieur vous sera utile dans cette fonction ;

Une expérience réussie de conseils et de vente en show-room dans le domaine du sanitaire, des cuisines, meubles sur mesure,…sera également très appréciée ;

Vous avez de l'expérience dans l'utilisation d'un ordinateur et la lecture de plan;

Vous avez une connaissance fonctionnelle de l’allemand ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi car il est compensé par un jour libre en semaine.

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Für unseren neue Sanitär-Showroom in Eupen suchen wir einen Verkaufsberater (m/w)

Ihr Aufgabenbereich bei Facq :

Sie empfangen unsere Kunden (vorwiegend aus dem Privatsektor) und beraten Sie mit Blick auf unsere vollständige Badeinrichtungspalette.

Sie gehen auf die Bedürfnisse ihres Kunden ein und beraten ihn stilsicher im Rahmen der technischen Möglichkeiten.
Sie erstellen selbstständig ein Angebot, begleiten das Projekt bis zum Verkaufsabschluß und gewährleisten die Kundendienstbetreuung.

Ihr Profil

Sie sind der geborene Verkäufer und die Zufriedenheit des Kunden steht für Sie an erster Stelle !

Von Vorteil ist eine Ausbildung in den Bereichen (Innen)Architektur oder Raumausstattung.

Wir würden es ebenfalls begrüßen, wenn Sie bereits über einschlägige Berufserfahrung als Verkaufsberater in der Sanitär, Köchen oder Maat Möbelbranche Küchenbranche verfügen.

Sie sind erfahren im Umgang mit einem PC und finden sich auf einem Bauplan zurecht.

Sie sprechen Französisch konversationssicher.

Bei einer 5-Tage-Woche sind Sie bereit, auch samstags zu arbeiten und erhalten dafür einen freien Wochentag.

Pour notre Contact center de Zaventem nous cherchons un(e) (h/f)  Gestionnaire administratif de Ventes

Quelle est votre mission chez Facq?

• Au sein de notre contact center, vous assurez le service aux clients en répondant à leurs questions relatives à leurs commandes (mode de livraison, disponibilité des articles) et aux produits (prix, stock, délais) ;

• vous assurez le suivi jusqu'à l'enregistrement de la commande ;

• vous organisez la livraison en collaboration avec le service expédition

Qui cherchons-nous?

• Vous recherchez un poste administratif

• Vous avez des connaissances de base en chauffage et sanitaire qui vous permettront d'être pleinement efficace dans vos contacts clients

• Vous êtes bilingue français-néerlandais

• Votre esprit analytique vous aide à trouver des solutions

• Vous avez le sens du client ainsi qu'un bon esprit d'équipe

• Vous aimez travailler de manière précise, en suivant les procédures prévues

• des horaires variés selon un planning pré-établi vous conviennent (7.00 heures au plus tôt- 18.00 heures au plus tard)

Quelle est votre mission chez Facq?

Au sein du Contact Center, vous assurez le service et la vente aux clients ;

Vous analysez et répondez aux demandes d'offres, principalement sur base de cahiers des charges ;

Vous assistez les clients dans leur choix de produits et leur proposez les solutions techniques optimales ;

Vous êtes le maillon entre les clients, les fournisseurs et nos délégués commerciaux. Grâce à cette collaboration, vous assurez un suivi dynamique de vos dossiers.

Qui cherchons-nous?

Vous disposez d'une excellente connaissance des techniques sanitaires acquises par votre formation ou développées dans vos expériences professionnelles.

Vous maîtrisez la lecture de plans.

Vous êtes flexible, orienté clients et résistant au stress.

Prendre des décisions et trouver des solutions créatives font partie de vos compétences fortes.

Vous aimez apprendre, êtes prêt à vous former de manière continue.

Vous parlez couramment le néerlandais.

Vous êtes prêt à travailler temporairement à notre siège régional d'Oudenburg, le déménagement vers Merelbeke est prévu en 2019.

Pour notre siège central à Zaventem nous recherchons un (m/f)

Collaborateur IT Helpdesk

Quelle est votre mission?

Vous apportez la première aide aux utilisateurs PC et iSeries et les aidez à résoudre leurs problèmes en matière de Hardware, programmes MS, connections au serveur, réseaux, impression, sécurité et back-ups.

Vous installez le hard- et software sur les PC et les testez.

Vous participez à la réalisation des développements informatiques.

Vous assurez la formation en informatique des membres du personnel.

Qui cherchons-nous?

Vous avez le sens du client, êtes résistant au stress et appréciez les responsabilités ;

Vous avez un graduat en informatique ou une expérience équivalente ; vous bénéficiez d'une expérience similaire de quelques années.

Vous connaissez les systèmes MS, les applications Windows et les réseaux TCP/IP ; la connaissance du langage de programmation AS400 est un atout ;

Vous avez une bonne connaissance du néerlandais oral, qui vous permettra d'aider chaque collaborateur quelle que soit sa langue maternelle.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous stockez les marchandises avec soin aux emplacements prévus dans le magasin central.

Vous préparez et conditionnez les articles à temps et sans erreur afin d'en permettre la livraison aux clients.

Vous traitez manuellement et informatiquement les documents administratifs afin de garantir l'exécution correcte des commandes clients.

Vous participez au bon ordre et à la propreté du magasin afin d'en assurer la sécurité.

Qui cherchons-nous?

Vous appréciez le travail physique d'équipe.

Vous êtes soigneux, précis et organisé.

Vous avez de l'expérience comme magasinier et vous avez le brevet ou l'expérience avec un chariot élévateur frontal ou rétractable.

Quelle est votre mission ?

En tant que responsable de la vente et du conseil aux clients dans le showroom, vous assurez la gestion commerciale et le développement du chiffre d'affaires.

Vous promouvez l'image de service professionnel de la société et représentez son image de marque.

Vous assurez également la gestion de l'équipe et en assurez le suivi administratif.

Vous participez activement et quotidiennement à la vente.

Qui cherchons-nous ?

Vous êtes un teamplayer assertif et diplomatique avec quelques années d'expérience dans la vente. Une expérience en gestion d'équipe constitue un atout.

Vous avez des compétences techniques en sanitaire de par vos études ou votre expérience.

Prendre des décisions et résoudre des problèmes fait partie de vos compétences.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez les outils informatiques courants avec aisance ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Pour notre sanicenter de Marche-en Famenne, nous recherchons un Vendeur comptoir

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez les outils informatiques courants avec aisance ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

La connaissance du néerlandais est bienvenue.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez les outils informatiques courants avec aisance ;

Vous êtes bon bilingue Nl-FR ; 

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez les outils informatiques courants avec aisance ;

Vous êtes bon bilingue FR/NL ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez les outils informatiques courants avec aisance ;

Vous êtes bon bilingue FR/NL ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.

Quelle est votre mission chez Facq?

Vous accueillez nos clients (plombiers, spécialistes en chauffage,...) ;

Vous assurez la vente, les conseils techniques et fournissez au client un service personnalisé pendant et après la vente ;

Vous veillez à la manipulation correcte des marchandises entrantes et les stockez à l'emplacement prévu dans notre magasin ;

Vous prenez soin de la propreté et de l'aspect professionnel du magasin.

Qui cherchons-nous?

Vous possédez des compétences techniques en chauffage et sanitaire de par votre formation ou expérience ;

Vous êtes attiré par la vente. Une expérience dans la vente est un atout ;

Vous utilisez aisément les outils informatiques courants ;

Vous êtes prêt à travailler le samedi.